隨著2021年第一季度業(yè)績的強(qiáng)勢(shì)回暖，處于數(shù)字化變革中的居然之家在今年的天貓6·18注定煥然一新！5月18日，“居然&天貓618生活總有新驚喜”啟動(dòng)大會(huì)在京舉行，居然之家攜手阿里巴巴聚合優(yōu)勢(shì)資源，簽約居然之家&“天貓家裝靠譜計(jì)劃”，正式揭開雙方合作的第四個(gè)6·18營銷活動(dòng)的帷幕。
提前備戰(zhàn)6·18戰(zhàn)役
今日，阿里巴巴集團(tuán)天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理恩重和天貓家裝事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人冬一帶領(lǐng)阿里巴巴居然新零售團(tuán)隊(duì)來到北京居然大廈6·18啟動(dòng)大會(huì)，居然之家集團(tuán)董事長兼CEO汪林朋親率集團(tuán)經(jīng)營班子、北京門店店長以及在云端與會(huì)的全國各地分公司總經(jīng)理出席。
居然之家集團(tuán)董事長兼CEO 汪林朋致辭
數(shù)據(jù)顯示，2021年1月到4月居然之家同城站（居然之家天貓官方旗艦店）的日均流量同比增幅達(dá)到80%，同城站儼然逐漸成為400家線下賣場的運(yùn)營新陣地，也是居然之家利用數(shù)字化將賣場銷售與新零售有機(jī)融合的重要成果。正如居然之家集團(tuán)董事長兼CEO汪林朋在今天啟動(dòng)會(huì)上的期許，“每年的6·18和雙11都是對(duì)居然之家新零售成果的檢驗(yàn)，希望各公司和分店，緊緊圍繞銷售、新零售、數(shù)字化三大關(guān)鍵詞，跑在同行前面?！?/span>
今年是居然之家聯(lián)手阿里參戰(zhàn)6·18的第四年，也是渡過疫情難關(guān)的居然之家業(yè)績回暖后的首場營銷大戰(zhàn)，因此備受期待。為鼓舞分公司分店士氣，提振營銷信心，居然之家執(zhí)行總裁王寧還下達(dá)了今年618的銷售任務(wù)目標(biāo)。
從過往戰(zhàn)績來看，無論是6·18還是雙11，居然之家均表現(xiàn)不俗。2018年初次試水“天貓6·18”，居然之家北京地區(qū)3天實(shí)現(xiàn)近11億元的銷售額；2018年“雙11”，居然之家全國實(shí)現(xiàn)銷售額120.28億元，一舉坐上了家居新零售的頭把交椅。2019年的“天貓6·18”，居然之家全國198城316店參加，銷售總額達(dá)58.3億元，同比增長58%。2019年“雙11”，居然之家全國門店實(shí)現(xiàn)銷售額208.81億元，新零售門店實(shí)現(xiàn)銷售額97.64億元，超額完成既定目標(biāo)。
“靠譜計(jì)劃”帶來新驚喜
居然之家&天貓“家裝靠譜計(jì)劃”項(xiàng)目合作簽約儀式
（右：居然之家執(zhí)行總裁王寧 左：天貓家裝事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人冬一）
圍繞“服務(wù)靠譜、價(jià)格靠譜、貨品靠譜，打造消費(fèi)者放心的購物體驗(yàn)”，居然之家&“天貓家裝靠譜計(jì)劃”項(xiàng)目在會(huì)上正式簽約。加入“靠譜計(jì)劃”的居然之家 ，將為消費(fèi)者提供更多維度的優(yōu)惠權(quán)益，如6月1日起，“登錄天貓居然之家官方旗艦店，可享1元購大額大禮包，咨詢客服領(lǐng)百元驚喜優(yōu)惠”，“400款爆款商品直補(bǔ)100元，預(yù)約到店折上折，再享門店砸金蛋、抽獎(jiǎng)贏免單”等；6月4日晚迎來超級(jí)直播日，在居然之家官方旗艦店淘寶直播間將上演家裝第一直播IP“老汪來了”。屆時(shí)景甜和居然之家董事長兼CEO汪林朋將邀請(qǐng)10大家裝品牌BOSS到場，3小時(shí)直播為消費(fèi)者發(fā)放千萬補(bǔ)貼福利，搶到即享全年最低價(jià)。
此外，消費(fèi)者最關(guān)心的家裝服務(wù)也得到多重保障，如家裝質(zhì)量問題先行賠付、三年三包、送貨安裝零延遲、一次消費(fèi)終身服務(wù)，徹底為消費(fèi)者免除后顧之憂。
據(jù)了解，針對(duì)于一直以來被詬病的家裝痛點(diǎn)，居然之家聯(lián)通線上線下，形成鏈接設(shè)計(jì)、裝修、施工、家具、建材、物流以及后家裝管家服務(wù)在內(nèi)的全新家裝家居服務(wù)模式。其中，數(shù)字化智能家裝服務(wù)平臺(tái)通過全鏈路交易數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)了從設(shè)計(jì)到材料、從施工到售后的家裝全鏈路數(shù)字化管理。2020年，數(shù)字化智能家裝服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近5億元，面對(duì)疫情仍實(shí)現(xiàn)業(yè)績的逆勢(shì)上升。
重磅資源強(qiáng)勢(shì)聚合
天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理 恩重
在天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理恩重看來，居然跟天貓?jiān)诹髁恳龑?dǎo)和GMV促成方面的合作已經(jīng)成熟，下一步將基于居然之家完善的線上運(yùn)營體系，著重發(fā)展線上線下產(chǎn)品融合，“希望居然之家線下的消費(fèi)場景在線上能得到很好的復(fù)刻，帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)?！?/span>
天貓家裝事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人 冬一
與此同時(shí)，天貓家裝事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人冬一表示“居然之家數(shù)字化升級(jí)的成功，源于居然之家本身的業(yè)務(wù)場景。阿里將按照去年雙十一的建制為今年居然之家的6·18大促提供資源配置，助力居然之家在殘酷的存量市場爭奪中，繼續(xù)拉大和其他賣場的市場差距，鞏固市場份額，真正達(dá)到賣場的繁榮?！?/span>
經(jīng)歷了漫長的宅家時(shí)間，大眾對(duì)于居住環(huán)境的關(guān)注度大大提高，對(duì)“家”有了更深層次的理解和需求，對(duì)于家裝、家居服務(wù)投入的支出有了大幅提升。重新裝房子、買家具，成為不少消費(fèi)者在疫情過后的第一選擇。同時(shí)，越來越多人的家居消費(fèi)方式從線下走向線上。
面對(duì)消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，居然之家數(shù)字化成果令人矚目。2020年下半年，居然之家在全國 130 多個(gè)城市推廣同城站，幫助 1.6 萬余商戶在天貓居然之家旗艦店開設(shè)了網(wǎng)店，上線商品數(shù)量從1.2萬件增至119萬件。 2020年全年，公司天貓同城站完成引導(dǎo)成交額84.5億元。與此同時(shí)，居然之家把握市場主動(dòng)權(quán)，以銷售為核心，協(xié)同家居企業(yè)大力展開營銷活動(dòng)，幫助居然之家有效獲客，大幅提升賣場銷售，為商戶經(jīng)營建立了強(qiáng)有力的信心，進(jìn)而也讓居然之家平臺(tái)租金收益明顯增長。
