10月30日，居然之家（000785.SZ）發(fā)布2023年三季報(bào)，前三季度，公司實(shí)現(xiàn)營收97.44億元，同比增長3.33%；歸屬于上市公司股東的凈利潤11.51億元。其中第三季度實(shí)現(xiàn)營收33.40億元，同比增長6.15%；歸屬于上市公司股東的凈利潤2.84億元。
泛家居行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)
居然之家的主營業(yè)務(wù)是零售業(yè)務(wù)，業(yè)態(tài)主要包含現(xiàn)代百貨、購物中心以及超市和家居賣場業(yè)務(wù)、家居建材超市業(yè)務(wù)和家裝業(yè)務(wù)，公司是中國泛家居行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。
當(dāng)前，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持恢復(fù)向好態(tài)勢，國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，前三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值913027億元，按不變價(jià)格計(jì)算，同比增長5.2%。房地產(chǎn)市場也正逐漸從開發(fā)階段轉(zhuǎn)向運(yùn)營階段，存量房市場逐步擴(kuò)大，家居行業(yè)有望成為下一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)支撐。
與此同時(shí)，家居行業(yè)不斷獲得政策端的支持。今年年初，國家發(fā)改委提出“2023年把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置”、“支持住房改善”；6月底，國常會(huì)指出“家居消費(fèi)涉及領(lǐng)域多、上下游鏈條長、規(guī)模體量大，采取針對性措施加以提振，有利于帶動(dòng)居民消費(fèi)增長和經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。要打好政策組合拳，促進(jìn)家居消費(fèi)的政策要與老舊小區(qū)改造、住宅適老化改造、便民生活圈建設(shè)、完善廢舊物資回收網(wǎng)絡(luò)等政策銜接配合、協(xié)同發(fā)力，形成促消費(fèi)的合力”；7月中旬，商務(wù)部等13部門發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)若干措施》的通知，從“大力提升供給質(zhì)量”、“積極創(chuàng)新消費(fèi)場景”、“有效改善消費(fèi)條件”、“著力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境”四個(gè)方面發(fā)布促消費(fèi)政策及舉措。
正如居然之家董事長汪林朋在首屆居然家博會(huì)啟動(dòng)會(huì)儀式上所說，政府出臺(tái)促進(jìn)家居消費(fèi)的措施，意味著家居行業(yè)的春天到來，要對未來家居行業(yè)的發(fā)展充滿信心。
作為中國泛家居行業(yè)的頭部企業(yè)，居然之家在行業(yè)內(nèi)競爭優(yōu)勢明顯。公司領(lǐng)先行業(yè)提出“先行賠付”等服務(wù)理念，并推出“居家?！碑a(chǎn)品保障消費(fèi)者權(quán)益，服務(wù)口碑和品牌影響力不斷增強(qiáng)。
在商業(yè)模式和規(guī)模方面，居然之家采用“輕資產(chǎn)”連鎖發(fā)展模式快速拓展全國市場，坪效等經(jīng)營指標(biāo)業(yè)內(nèi)表現(xiàn)突出。公司實(shí)現(xiàn)了泛家居產(chǎn)業(yè)鏈中設(shè)計(jì)、施工、智能家居、物流配送、到家服務(wù)等消費(fèi)者全生命周期環(huán)節(jié)的核心布局。截至2023年6月30日，公司在國內(nèi)29個(gè)省區(qū)市經(jīng)營了418個(gè)家居賣場，3家購物中心，6家現(xiàn)代百貨店及162家各類超市。
而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，居然之家從2012年開始率先在家居行業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并于2021月6月推出產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)“洞窩”，通過數(shù)字化賦能實(shí)現(xiàn)上下游生態(tài)協(xié)同。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型久久為功
泛家居行業(yè)產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化程度高，且個(gè)性化、定制化、智能化的需求將逐步?jīng)Q定產(chǎn)品的高質(zhì)量供給。因此，只有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿足消費(fèi)者個(gè)性化、定制化、智能化等需求的企業(yè)，才能在“同質(zhì)化”、“低附加值”的競爭中脫穎而出。
早在2018年，居然之家就已聯(lián)手阿里巴巴，進(jìn)行線下賣場數(shù)字化改造、大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、開通線上增量渠道“同城站”等一系列舉措，以推動(dòng)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)線上線下相融合，為消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)。
“洞窩”是居然之家打造的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，它成功鏈接“物流交付平臺(tái)”和“到家服務(wù)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)“天網(wǎng)”“地網(wǎng)”合一的家居零售新模式，為眾多消費(fèi)者客戶重構(gòu)了在線咨詢、到店體驗(yàn)、離店決策、付款交易和售后服務(wù)的全鏈路家居消費(fèi)閉環(huán)，在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)充分沉淀海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)，以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者需求和行為，提高銷售業(yè)績。
截至今年上半年末，“洞窩”累計(jì)上線557家賣場、6.8萬個(gè)商戶以及579.6萬件商品，其中外部賣場264家、外部商戶3.0萬個(gè)、外部商品供給375.3萬件；累計(jì)注冊用戶達(dá)到1756.4萬人，月活用戶341.3萬人。上半年，“洞窩”整體實(shí)現(xiàn)平臺(tái)交易（GMV）395.5億元，同比增長411.3%。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展方面，居然之家表示，將繼續(xù)以“洞窩”為核心發(fā)揮協(xié)同效果，重塑新的商業(yè)模式，向B端商戶賦能，形成行業(yè)價(jià)值鏈生態(tài)協(xié)同，與行業(yè)共建數(shù)字化平臺(tái)模型。
汪林朋董事長在出席由新華網(wǎng)主辦的2023家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展主題研討會(huì)上曾表示，居然之家積極創(chuàng)新消費(fèi)場景，堅(jiān)持線上和線下相結(jié)合的商業(yè)模式，推動(dòng)“洞窩+家裝”“洞窩+二手家居”等新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。線上線下結(jié)合是當(dāng)下經(jīng)營的主旋律，居然之家在線上布局了直播、廣告投放后，又開啟了營銷全面內(nèi)容化模式，通過達(dá)人及短視頻霸屏線上，為線下的賣場和商家更好的賦能。
值得一提的是，今年“618”，居然之家放出數(shù)字化升級大招，宣布洞窩天貓同城旗艦店上線，“618”直播成績再創(chuàng)新高，這是居然之家對其線上線下協(xié)同數(shù)字化變革成果的驗(yàn)證。在即將到來的“雙11”，居然之家將通過線上“探店+短視頻+直播”的形式集中線上造勢，線下全國400多家門店充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開展品牌落地活動(dòng)等，從10月21日蓄勢開始，至11月11日“雙11”爆發(fā)，居然之家方面表示，2023年“雙11”銷售劍指同比增長20%。
