中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
10月30日,居然之家(000785.SZ)發(fā)布2023年三季報,前三季度,公司實現(xiàn)營收97.44億元,同比增長3.33%;歸屬于上市公司股東的凈利潤11.51億元。其中第三季度實現(xiàn)營收33.40億元,同比增長6.15%;歸屬于上市公司股東的凈利潤2.84億元。
泛家居行業(yè)領軍企業(yè)
居然之家的主營業(yè)務是零售業(yè)務,業(yè)態(tài)主要包含現(xiàn)代百貨、購物中心以及超市和家居賣場業(yè)務、家居建材超市業(yè)務和家裝業(yè)務,公司是中國泛家居行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。
當前,國內經濟運行保持恢復向好態(tài)勢,國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,前三季度國內生產總值913027億元,按不變價格計算,同比增長5.2%。房地產市場也正逐漸從開發(fā)階段轉向運營階段,存量房市場逐步擴大,家居行業(yè)有望成為下一個重要經濟支撐。
與此同時,家居行業(yè)不斷獲得政策端的支持。今年年初,國家發(fā)改委提出“2023年把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置”、“支持住房改善”;6月底,國常會指出“家居消費涉及領域多、上下游鏈條長、規(guī)模體量大,采取針對性措施加以提振,有利于帶動居民消費增長和經濟恢復。要打好政策組合拳,促進家居消費的政策要與老舊小區(qū)改造、住宅適老化改造、便民生活圈建設、完善廢舊物資回收網絡等政策銜接配合、協(xié)同發(fā)力,形成促消費的合力”;7月中旬,商務部等13部門發(fā)布《關于促進家居消費若干措施》的通知,從“大力提升供給質量”、“積極創(chuàng)新消費場景”、“有效改善消費條件”、“著力優(yōu)化消費環(huán)境”四個方面發(fā)布促消費政策及舉措。
正如居然之家董事長汪林朋在首屆居然家博會啟動會儀式上所說,政府出臺促進家居消費的措施,意味著家居行業(yè)的春天到來,要對未來家居行業(yè)的發(fā)展充滿信心。
作為中國泛家居行業(yè)的頭部企業(yè),居然之家在行業(yè)內競爭優(yōu)勢明顯。公司領先行業(yè)提出“先行賠付”等服務理念,并推出“居家?!碑a品保障消費者權益,服務口碑和品牌影響力不斷增強。
在商業(yè)模式和規(guī)模方面,居然之家采用“輕資產”連鎖發(fā)展模式快速拓展全國市場,坪效等經營指標業(yè)內表現(xiàn)突出。公司實現(xiàn)了泛家居產業(yè)鏈中設計、施工、智能家居、物流配送、到家服務等消費者全生命周期環(huán)節(jié)的核心布局。截至2023年6月30日,公司在國內29個省區(qū)市經營了418個家居賣場,3家購物中心,6家現(xiàn)代百貨店及162家各類超市。
而在數(shù)字化轉型方面,居然之家從2012年開始率先在家居行業(yè)開展數(shù)字化轉型,并于2021月6月推出產業(yè)服務平臺“洞窩”,通過數(shù)字化賦能實現(xiàn)上下游生態(tài)協(xié)同。
數(shù)字化轉型久久為功
泛家居行業(yè)產品非標準化程度高,且個性化、定制化、智能化的需求將逐步決定產品的高質量供給。因此,只有實現(xiàn)數(shù)字化轉型并為消費者提供優(yōu)質的服務、滿足消費者個性化、定制化、智能化等需求的企業(yè),才能在“同質化”、“低附加值”的競爭中脫穎而出。
早在2018年,居然之家就已聯(lián)手阿里巴巴,進行線下賣場數(shù)字化改造、大數(shù)據(jù)平臺建設、開通線上增量渠道“同城站”等一系列舉措,以推動公司的數(shù)字化轉型,實現(xiàn)線上線下相融合,為消費者提供全方位的服務。
“洞窩”是居然之家打造的數(shù)字化產業(yè)服務平臺,它成功鏈接“物流交付平臺”和“到家服務平臺”,實現(xiàn)“天網”“地網”合一的家居零售新模式,為眾多消費者客戶重構了在線咨詢、到店體驗、離店決策、付款交易和售后服務的全鏈路家居消費閉環(huán),在提升用戶體驗的同時充分沉淀海量數(shù)據(jù)資產,以幫助企業(yè)更好地了解消費者需求和行為,提高銷售業(yè)績。
截至今年上半年末,“洞窩”累計上線557家賣場、6.8萬個商戶以及579.6萬件商品,其中外部賣場264家、外部商戶3.0萬個、外部商品供給375.3萬件;累計注冊用戶達到1756.4萬人,月活用戶341.3萬人。上半年,“洞窩”整體實現(xiàn)平臺交易(GMV)395.5億元,同比增長411.3%。
在數(shù)字化轉型發(fā)展方面,居然之家表示,將繼續(xù)以“洞窩”為核心發(fā)揮協(xié)同效果,重塑新的商業(yè)模式,向B端商戶賦能,形成行業(yè)價值鏈生態(tài)協(xié)同,與行業(yè)共建數(shù)字化平臺模型。
汪林朋董事長在出席由新華網主辦的2023家居產業(yè)高質量發(fā)展主題研討會上曾表示,居然之家積極創(chuàng)新消費場景,堅持線上和線下相結合的商業(yè)模式,推動“洞窩+家裝”“洞窩+二手家居”等新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。線上線下結合是當下經營的主旋律,居然之家在線上布局了直播、廣告投放后,又開啟了營銷全面內容化模式,通過達人及短視頻霸屏線上,為線下的賣場和商家更好的賦能。
值得一提的是,今年“618”,居然之家放出數(shù)字化升級大招,宣布洞窩天貓同城旗艦店上線,“618”直播成績再創(chuàng)新高,這是居然之家對其線上線下協(xié)同數(shù)字化變革成果的驗證。在即將到來的“雙11”,居然之家將通過線上“探店+短視頻+直播”的形式集中線上造勢,線下全國400多家門店充分發(fā)揮主觀能動性,開展品牌落地活動等,從10月21日蓄勢開始,至11月11日“雙11”爆發(fā),居然之家方面表示,2023年“雙11”銷售劍指同比增長20%。