“十年之前，我不認(rèn)識你。
十年之后，我已離不開你。”
6月30日，北京居然之家家居新零售連鎖集團(tuán)（以下簡稱“居然之家”）河南分公司十周年慶典在鄭州市舉行。十年，磨礪一劍，居然之家連鎖拓展穩(wěn)扎穩(wěn)打。自2009年進(jìn)駐河南市場以來，居然之家從鄭州商都店一店拓展至如今的12城22店。十年，問鼎中原，居然之家銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。從鄭州市一家門店年銷售額2.69億元，到如今的年銷售額已近60億元，穩(wěn)居中原家居市場榜首。十年，華麗蛻變，居然之家引領(lǐng)變革、敢為人先。從家具建材到設(shè)計(jì)裝飾，從“小家居”到“大家居”、“大消費(fèi)”，居然之家早已成為引領(lǐng)河南家居行業(yè)轉(zhuǎn)型變革的先鋒。十年，注定不凡。過去的十年居然之家在河南市場披荊斬棘、締造輝煌。未來十年，居然之家仍將繼續(xù)深耕河南，不斷突破，譜寫更加壯美的篇章。
十年 磨礪一劍
從一城到十二城，變化的是不斷加快的“居然速度”，不變的是居然之家一直秉承著“誠信為本、服務(wù)為本”服務(wù)理念的真心。2009年5月，居然之家河南分公司首店——鄭州商都店開業(yè)，開啟了居然之家在河南的新篇章，居然之家也加快連鎖拓展步伐，在過去的十年里，居然之家深入河南省各級市場，成功進(jìn)駐12個(gè)城市開設(shè)22家分店。其中，2010年8月28日，居然之家河南分公司第二家分店洛陽王城店開業(yè)，這是居然之家在河南地級市開設(shè)的第一家分店，為居然之家接下來在地級市場發(fā)展連鎖樹立了標(biāo)桿和信心。
支撐居然之家在河南市場“跑馬圈地”的核心動(dòng)能源自高品質(zhì)的服務(wù)。過去十年，居然之家河南分公司以“十三項(xiàng)服務(wù)承諾”為載體和切入點(diǎn)，在提升河南家居行業(yè)整體服務(wù)水平的同時(shí)，也為廣大顧客提供了一次又一次的貼心服務(wù)，贏得了河南人民的信賴和支持。同時(shí)，居然之家河南分公司的各店店長也身體力行，親自上門為顧客服務(wù)，將居然之家服務(wù)的誠意帶給每一位消費(fèi)者。截止目前，河南分公司各店累計(jì)上門服務(wù)已達(dá)五萬余次。
十年 問鼎中原
從兩億到60億，變化的是不斷翻番的銷售數(shù)據(jù)，不變的是“居然人”永遠(yuǎn)保持與品牌商、經(jīng)銷商合作共贏的初心。 十年前，居然之家鄭州商都店在年末交上了一份滿意的答卷，年度實(shí)現(xiàn)2.69億元的銷售額，這一成績也是彼時(shí)居然之家外埠門店中業(yè)績最好的門店之一。如今，居然之家河南分公司銷售業(yè)績已近60億元，獨(dú)霸河南、問鼎中原家居市場。
快速提升的銷售數(shù)據(jù)離不開居然之家與品牌商、經(jīng)銷商通力合作，雙方合作在每一場營銷活動(dòng)中用創(chuàng)意吸引人、用溫情打動(dòng)人、用服務(wù)溫暖人、用品牌匯聚人，用一場又一場絢麗多彩的新零售營銷活動(dòng)讓顧客耳目一新，在剛剛結(jié)束的2019年“6·18”活動(dòng)中，敢為人先的居然之家河南分公司通過“居然之夜——居然之家河南分公司十周年慶典演唱會”的形式開展了大規(guī)模營銷活動(dòng)，合計(jì)斬獲6.05億元的銷售額。
十年 華麗蛻變
從家具建材到設(shè)計(jì)裝飾，從“小家居”到“大家居”、“大消費(fèi)”，變化的是家居賣場內(nèi)的業(yè)態(tài)更迭，不變的居然之家每一個(gè)門店永爭第一的決心。消費(fèi)升級的背景下，居然之家河南分公司提出高端進(jìn)口戰(zhàn)略，繼續(xù)提升賣場檔次，不僅規(guī)劃了進(jìn)口產(chǎn)品區(qū)，而且擴(kuò)大了智能家居及電器和軟裝品類的經(jīng)營面積，積極的調(diào)整讓居然之家河南分公司保持100%滿租，鄭州商都店、洛陽王城店更是常年處于一鋪難求的狀態(tài)。
從“小家居”向“大家居”發(fā)力的同時(shí)，居然之家河南分公司也開始向“大消費(fèi)”方向轉(zhuǎn)型，加速引入生鮮超市、院線、餐飲、兒童培訓(xùn)、青少年娛樂、體育健身、美容美體、原創(chuàng)藝術(shù)等各種體驗(yàn)型業(yè)態(tài)與家居業(yè)態(tài)互動(dòng)共生。
十年 注定不凡
從初出茅廬到獨(dú)占鰲頭，變化的是居然之家在中原及全國家居市場的地位，不變的是居然之家繼續(xù)創(chuàng)造輝煌的信心。河南分公司的騰飛得益于居然之家集團(tuán)整體戰(zhàn)略的成功。2005年，居然之家在山西市場開出第一家外埠分店，正式掀起了全國連鎖發(fā)展的步伐。如今，居然之家仍堅(jiān)持以實(shí)體店連鎖發(fā)展為核心，并推動(dòng)“大家居”與“大消費(fèi)”、線上與線下、產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同融合的三大融合發(fā)展戰(zhàn)略。
按照計(jì)劃，居然之家2019年要實(shí)現(xiàn)開店100家、簽約100家的連鎖發(fā)展目標(biāo)，2022年前居然之家的開店總數(shù)將超過600家，年銷售額超過1000億元，成為中國家居行業(yè)第一品牌，樹立家居新零售的典范；在2028年前開店總數(shù)超過1200家，年銷售額超過2000億元，在成為中國消費(fèi)行業(yè)知名品牌的同時(shí)，走出國門，成為世界知名商業(yè)品牌。
十年之前，我不認(rèn)識你。
十年之后，我已離不開你。
過去十年，我收獲滿滿，
下一個(gè)十年，我注定不凡。
